SaaS işinde ürünü yapmak bir şekilde oluyor ama ilk müşterileri bulmak bence işin en zor taraflarından biri. Çünkü başlangıçta ortada bilinen bir marka, referans veya başarı hikayesi olmuyor.

Ben ilk müşteriler için direkt elimdeki network üzerinden ilerledim. Daha önce tanıştığım, iletişimde olduğum veya ortak tanıdıklar üzerinden ulaşabileceğim kişilere yazdım.

Ama direkt “Ürünümüz var, satın alır mısınız?” şeklinde gitmedim. Önce yaşadıkları problemleri, şu anda nasıl bir çözüm kullandıklarını ve bizim ürünün gerçekten işlerine yarayıp yaramayacağını anlamaya çalıştım.

Network üzerinden ilerlemenin en büyük avantajı güven konusu. İnsanlar sizi tanıdığı veya ortak bir bağlantı üzerinden geldiğiniz için görüşmeye daha açık oluyor. Müşteri olmasalar bile ürüne geri bildirim verebiliyor veya sizi ihtiyacı olan başka birine yönlendirebiliyorlar.

Bence ilk aşamada mesele sadece satış yapmak değil. İnsanların ürünü nasıl anladığını görmek, neye ihtiyaç duyduklarını öğrenmek ve aldığınız geri bildirimlerle ürünü geliştirmek de en az satış kadar önemli.

Siz ilk 10 müşterinizi nasıl buldunuz?